Puedes pasar meses buscando, de un lado para otro, y, aun así, todo este esfuerzo gastado en comprender las opciones disponibles puede que no te aporte la suficiente confianza como para invertir. Por ello, la mayoría de las herramientas de terceros (ya sean de heatmapping, testing, rastreo de datos, análisis o transcripción) ofrecen pruebas gratuitas antes de obligarte a pagar. Además de las pruebas gratuitas, Internet está repleto de información sobre diferentes herramientas 100 % gratis que puedes utilizar para múltiples propósitos.

Para que puedas tomar la decisión adecuada y comenzar a disfrutar de los heatmaps con buen pie, hemos preparado un listado de herramientas que son gratis o al menos cuentan con una prueba gratuita. Puedes seleccionar las herramientas que te parezcan más relevantes para tu caso y probarlas antes de decantarte por una en concreto. 

[Léete esta extensa guía sobre los heatmaps de sitios web]

VWO Insights

VWO Insights te ofrece una prueba gratuita con todas las prestaciones y planes de pago que aporta análisis del comportamiento de los visitantes (con Heatmaps incluido) y funciones de testing completamente integradas (VWO Testing). Con VWO Heatmaps puedes visualizar cómo navegan los visitantes por una página web concreta, incluyendo hasta dónde hacen scroll y dónde clican. Te permite desbloquear insights acerca de qué elementos de tu página capturan mejor la atención de los visitantes, qué elementos les distraen y cuáles ignoran por completo. 

Asimismo, el generador de heatmaps gratuito basado en IA de VWO te permite predecir cómo interactuarán los visitantes con tu página web. De esta forma, puedes detectar los cuellos de botella en la experiencia de los usuarios y tomar las medidas de optimización oportunas. 

También te permite fragmentar los datos recopilados para crear segmentos personalizados o predefinidos y analizarlos para obtener insights granulares sobre las interacciones de los visitantes. 

Microfocus, un grupo de software del FTSE 250, utilizó los heatmaps, scroll maps y grabaciones de sesión de VWO Insights para obtener análisis cualitativos de su página de inicio y sus páginas de producto. Realizaron las observaciones siguientes que, después, gracias al A/B testing, se tradujeron en un aumento del 12,37 % en los registros a través de formulario en su sitio web:

• No señalizar los campos obligatorios con asteriscos en el formulario de registro era una causa probable de la baja tasa de conversión.
• El CTA de la página de Prueba Gratuita se encontraba «below the fold», lo que probablemente también provocaba unas tasas de conversión bajas.
• Su dominio de marketplace no enlazaba con aplicaciones específicas y, por lo tanto, no derivaba tráfico a las páginas de producto de Microfocus (páginas transaccionales).

¿Todavía no te queda claro si esta es la herramienta ideal para ti? No esperes más y comprueba gratis si VWO Heatmaps cumple con todas tus necesidades. Pide ya tu prueba gratuita.

Herramientas de heatmap de páginas web

Contentsquare y Hotjar

Esta herramienta resulta especialmente útil para los agentes de bolsa cuyo trabajo diario implica el mapeo de tendencias en estos sectores. 

Echa un vistazo rápido a este panel de heatmap generado para resolver muchas de tus preguntas.

En 2021, Contentsquare adquirió la herramienta Hotjar. Contentsquare y Hotjar ayudan a las empresas a entender el comportamiento online de sus clientes. Juntas, las compañías ahora sirven al mercado global, permitiendo a las empresas de todos los tamaños ofrecer experiencias digitales excepcionales a sus clientes, desde empresas unipersonales hasta PYMES / empresas en crecimiento y grandes empresas.

Clickheat

Clickheat de Dugwood es una herramienta de creación de heatmaps de código abierto que genera mapas de clics para representar las zonas calientes y frías de una página web, basándose en cómo interactúan los usuarios con las páginas de inicio, las landings, las páginas de producto, etc. Lo único que necesitas es clonar el código (disponible en GitHub) o descargarlo en un archivo ZIP. Es 100 % gratuita y de uso ilimitado.

Herramientas de heatmap wifi gratuitas

WiFi Analyzer

Con una puntuación de 4,7 estrellas, WiFi Analyzer es una aplicación gratuita que puedes descargar desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono móvil. Esta herramienta de heatmap wifi gratuita te permite generar un heatmap de la cobertura y la intensidad de tu señal wifi, simplemente subiendo un plano de tu vivienda. Pero su uso no se limita a interiores. Si te encuentras en un lugar exterior solo tienes que activar la ubicación y subir los datos en Google Earth para obtener un mapa integrado de tu velocidad y cobertura de wifi.

WiFi Analyzer and Surveyor de ManageEngine

WiFi Analyzer and Surveyor es una aplicación gratuita de ManageEngine. Proporciona un seguimiento eficiente de la intensidad de la señal wifi y te ayuda a identificar redes lentas o sin conexión. Cuenta con un escáner integrado que detecta todas las redes wifi disponibles en la zona. El análisis de la intensidad de la señal es muy sencillo, ya que solo tienes que cargar un plano de tu vivienda y, en cuestión de minutos, se crea un heatmap automático de la red wifi. Los heatmaps también incluyen filtros que te permiten escoger las capas que quieres visualizar. Asimismo, la aplicación también te permite comprobar las interferencias con redes vecinas.

SolarWinds

Los heatmaps wifi de SolarWinds te ayudan a personalizar y crear con facilidad mapas que se actualizan a intervalos regulares de 5 minutos. Estos heatmaps wifi automáticos proporcionan una visibilidad mejorada de la cobertura y un seguimiento optimizado de los dispositivos conectados. La identificación sencilla de las zonas sin señal te permite solucionar problemas, realizar ajustes y crear la mejor experiencia wifi posible para los usuarios finales. Mediante el sondeo de la intensidad real de la señal para los puntos de acceso y los clientes conectados, los heatmaps de SolarWinds proporcionan una cobertura inalámbrica mucho más rápida y precisa. Además, ¡tienes una prueba gratuita de 30 días!

Herramientas de heatmap geográfico gratuitas

Strava

Strava Global Heatmap es una herramienta muy popular de heatmap geográfico con una calidad de desarrollo excelente.

Ya no se trata solamente de lo bonito que resulta el heatmap que genera. El esfuerzo invertido en el desarrollo de la herramienta y el nivel de precisión con el que muestra los datos en solo unos clics, como se puede ver arriba, también son puntos muy destacables. La versión actual de Strava Global Heatmap se basa en dos años de recopilación de datos a partir de atletas de todo el mundo, 700 millones de actividades, 5 terabytes de datos de entrada en bruto, una distancia total de 10.000 millones de millas, una duración total de actividad registrada de 100.000 años, 1,4 billones de puntos de latitud/longitud y 7,7 billones de píxeles rasterizados. Es todo un ejemplo de cómo los heatmaps geográficos pueden llegar a simplificar la vida de sus usuarios.

Si quieres visualizar tu propia actividad basada en los datos del historial de ubicación activado en tu dispositivo, también puedes generar el heatmap con Google Maps.

Maptive

La herramienta de creación de heatmaps de Maptive ofrece una prueba gratuita de 10 días antes de solicitarte cualquier tipo de pago. 

Una de sus mejores prestaciones es la superposición de múltiples capas de heatmaps geográficos para que puedas visualizar más de una matriz de datos en un único heatmap.

Herramienta gratuita de heatmaps de tendencias bursátiles

Stocktwits

Stocktwits es una herramienta de heatmap gratuita que crea una visualización de tendencias para ocho sectores: materiales básicos, bienes de consumo, petróleo y energía, bienes industriales, tecnología y telecomunicaciones, servicios financieros, servicios sanitarios y servicios de consumo. Este es el aspecto del heatmap que genera:

Si buscas una herramienta de creación de heatmaps efectiva, la lista que te hemos dado debería serte de ayuda para encontrar tu opción ideal.

Preguntas frecuentes sobre las herramientas de heatmaps

Proporcionan una presentación concisa de tu marca, los productos o servicios que ofreces y los problemas que solucionas. Al igual que otras páginas de tu sitio web, las landing pages tienen un objetivo común, es decir, convertir visitantes en clientes. Un buen elevator pitch requiere práctica para alcanzar la perfección, del mismo modo que las landing pages también se benefician de una experimentación y una optimización continuas.

¿Cómo se testea una landing page?

En primer lugar, es imprescindible tener en cuenta el proceso de experimentación. Testear siempre es aconsejable, pero no de cualquier manera. Un proceso estructurado aportará previsibilidad y beneficios a largo plazo a las tasas de conversión de landing pages, en lugar de beneficios ad hoc más dispersos. 

Una metodología de experimentación de landing page completa analizaría elementos como el siguiente, independientemente de la metodología de experimentación empleada, ya sea A/B, multivariante o split:

• Un conjunto de hipótesis basadas en datos con priorización definida.
• Objetivos de conversión relevantes, medibles y bien definidos.
• Herramientas de testing adecuadas con una gran variedad de opciones de prueba.
• Cálculo del tiempo y del tráfico necesarios para ejecutar las pruebas.
• Creación de variaciones de diferentes elementos de los tests y su documentación.
• Control de calidad e implementación de pruebas.
• Análisis de los resultados de las pruebas
• Implementación de las variaciones ganadoras y descarte de las perdedoras. 
• Documentación de los aprendizajes de las pruebas. 

Los equipos de experimentación veteranos analizan minuciosamente los resultados de sus pruebas en varios segmentos para descubrir los casos en los que la variación perdedora supera a la ganadora para aprovechar más los resultados de las pruebas y aumentar así las conversiones.

Profundicemos un poco y analicemos cómo la optimización de la landing page puede ayudarte a alcanzar unos objetivos de conversión específicos.

¿Por qué es importante testear tu landing page?

Con esta infografía pretendemos explicarte de manera fácil y sencilla por qué es tan importante para tu empresa testear tus landing pages.

Tipos de tests de landing page

Tests A/B

Los tests A/B (también conocidos como split-testing) para landing pages son el enfoque más fiable y sencillo para comparar dos versiones de una landing page. Los cambios entre las dos variantes pueden ser pequeños (graduales) o grandes (radicales) en función del objetivo del test. Los tests A/B ayudan a centrarse en los elementos y cambios que afectan al comportamiento del usuario y a repetirlos continuamente hasta conseguir la versión más eficaz de la landing page.

Por ejemplo, un caso de éxito habitual de los tests A/B en landing pages es sustituir formularios web por chatbots. La mayoría de los formularios web no son más que versiones refritas de los típicos formularios en papel. Las empresas más innovadoras experimentan continuamente con chatbots para suplir los formularios web y determinar cuál de los dos ayuda más a incrementar las tasas de conversión.

Fuente de la imagen: Landbot

Tests multivariante

Los tests multivariante se basan en el mecanismo central de los tests A/B para testear un mayor número de variables en una página web en comparación con los tests A/B. Como experimentar múltiples variaciones requiere más tráfico para alcanzar la significancia estadística, se recomienda llevar a cabo tests multivariante en sitios web con mucho tráfico.

Los tests multivariante son un arma muy poderosa para las landing pages que reciben un número elevado de visitas, como las que proceden de los motores de búsqueda. Testear múltiples elementos (como la imagen principal, el título o el texto del sitio web) de manera simultánea se convierte en un juego de niños gracias a los tests multivariante. No tendrás que crear versiones separadas de la misma página web para todas las combinaciones posibles. Además, podrás agilizar el proceso de experimentación y optimización.

Hyundai utilizó el test multivariante para conseguir un aumento del 208 % en el CTR de la landing page de uno de sus coches. Dado que las landing pages de coches de Hyundai tenían muchos elementos diferentes (título del coche, imágenes del coche, descripción, opiniones, etc.), un test multivariante ayudó a entender qué elementos influían en las decisiones de los visitantes al solicitar una prueba de conducción o al descargar un folleto.

Testeo de landing page en CMS

WordPress

Usa nuestro plugin para WordPress para testear elementos individuales en tus landing pages o ejecutar tests split en las propias landing pages. Puedes personalizar plantillas, hacer un seguimiento de tasas de conversión, ver grabaciones de sesión y heatmaps o, incluso, realizar tests multivariante si deseas probar varios elementos a la vez..

HubSpot

HubSpot dispone de un Sistema de Gestión de Contenidos (CMS) y un Marketing Hub integrados que gestionan todo tu contenido en un solo lugar y te permiten realizar pruebas A/B en tus landing pages.

Analiza tu landing page

Las malas conversiones en una landing page bien definida y diseñada son una auténtica pesadilla para cualquier marketer. En un movimiento involuntario, te pones las pilas y empiezas a intercambiar imágenes, a improvisar el diseño de la página, a cambiar el color del botón CTA y, por último, a realizar un test A/B para ver los resultados. Pero por desgracia, tus acciones no repercuten en los resultados. 

Encuestas

Una encuesta web te permite entender con facilidad cuál es tu público objetivo y cuáles son sus deseos y motivaciones. Comprender qué les motiva y qué les gusta es esencial para llevar a cabo un testeo y una optimización exhaustivos. La primera regla de las encuestas es entender que estás pidiendo un favor. Toma nota de los siguientes trucos para conseguir el mayor número de respuestas posibles.

• Premia o incentiva a tu audiencia: ¡No te compliques! Regala un libro electrónico o un cheque regalo.
• Respeta el tiempo de tus clientes potenciales: Haz preguntas relevantes a tus clientes. No les preguntes por su edad, género o ubicación si no necesitas esa información. Mantén el flujo altamente optimizado.
• Haz preguntas abiertas: Sorprende con preguntas que permitan a tus clientes desarrollar su respuesta, como: «¿A qué gran reto te enfrentas en tus campañas de marketing?» Es posible que descubras puntos de fricción que desconocías entre tu público objetivo.

Heatmaps

En el sector de las empresas online, el heatmap web es una herramienta de opuestos que permite visualizar y entender la información sobre el comportamiento de los visitantes. Gracias a los heatmaps podrás identificar las secciones con mejor rendimiento de tus landing pages en función de la interacción de los visitantes y diferenciarlas de las secciones que tienen un rendimiento inferior y que, por lo tanto, necesitan una modificación.

Responde a las siguientes preguntas para analizar si estás recibiendo el máximo número de insights de tus datos de heatmap y ponte en marcha.

• ¿Se fijan los visitantes en los elementos importantes de la landing page, como el titular, la propuesta de valor única, los beneficios y el CTA?
• ¿Se distraen los visitantes con elementos de la página que no les empujan hacia el funnel de conversión? 
• ¿La atención de los visitantes se desvía porque no se les proporciona la información en el lugar adecuado para completar la conversión?

Grabaciones de sesión

Las grabaciones de sesión te ayudarán a aprender cómo navegan los visitantes de tu página web por tu landing page. Estas grabaciones capturan movimientos como clics, tecleado y desplazamiento del ratón, así como el tránsito entre varias páginas en dispositivos de escritorio y móviles. 

Analizar las grabaciones de sesión te ayudará a empatizar con tus clientes. Ponerte en la piel del cliente mientras navega por tu landing page, te permite identificar y reparar carencias en el customer journey, para lograr un mayor porcentaje de sesiones exitosas.

Analíticas de formularios

Los formularios son uno de los elementos más importantes, si no el que más, de una landing page. Los formularios más largos suelen tener tasas de rebote más altas que los formularios más cortos, pero en ocasiones acortar los formularios no parece ser suficiente.

Es fundamental que identifiques qué parte del formulario está creando fricción en tus usuarios. 

¿Por qué los usuarios tienen dificultades para completar el formulario, perjudicando así la conversión en tu landing page? Con Form Analytics podrás reunir los insights para medir el comportamiento de los visitantes en un formulario web, como el tiempo de interacción, el tiempo de indecisión, la tasa de abandono, etc.

Software de testeo de landing pages

Antes de elegir el software para testear tus landing pages, asegúrate de que puedes configurar los tests fácilmente sin que tengas que contar con la ayuda de un desarrollador. Escoge el que disponga de un Visual Editor para llevar a cabo de manera ágil cualquier modificación siempre que lo necesites. Además, es aconsejable equiparse adecuadamente con una amplia variedad de plantillas de calidad que puedan aplicarse a cualquier sector y tamaño del negocio, como por ejemplo, las funcionalidades de recopilación de datos a nivel de campo, diseño y estilo.

Disponer de un CMS y un CRM integrados en el software, junto con una gestión de cuentas que pueda ser utilizada por varios usuarios, te llevará un paso más allá en tu experiencia con el testing.

VWO

VWO es una plataforma integral de optimización de la experiencia que permite a los usuarios mejorar las métricas clave del negocio descubriendo fácilmente el comportamiento de los visitantes, los insights, las ideas de tests y el engagement durante todo su recorrido.

Inicia tu prueba gratuita en VWO y podrás ejecutar un número ilimitado de tests, además de disponer de herramientas que podrás utilizar para analizar los datos de los visitantes, comprender el comportamiento de los usuarios y crear así un proceso replicable y basado en datos para mejorar la conversión de tu sitio web.  

Google Optimize

Google Optimize es una herramienta gratuita creada por Google para los tests de tasa de conversión. Esta herramienta viene con Analytics y Tag Manager integrados. Se basa en gran medida en los objetivos y la audiencia que estableces en Google Analytics para aportar resultados precisos. En comparación con VWO, no ofrece herramientas adicionales como grabaciones de sesiones, heatmaps, encuestas o análisis de formularios, pero dispone de un número definido de tests que puedes ejecutar durante la prueba gratuita.

Testeo de landing pages en todos los canales

Es importante que tengas en cuenta que los tests de las landing pages entre canales implican un conjunto diferente de evaluación heurística y modelos mentales con respecto a la optimización de la tasa de conversión. Para abordar estas diferencias necesitaríamos un artículo muy detallado, pero me gustaría dejarte al menos con unas breves indicaciones:

Tests de landing page para Google Ads:

Por su diseño, Google Ads se centra en las palabras clave, y estas, a su vez, se clasifican en función de su intención (informativa, de navegación o transaccional). 

Testear las landing pages de una campaña de Ads implica que la optimización se centre más en la intención antes que en otras variables. Los equipos deberán esforzarse en identificar y categorizar toda la información que complemente la intención y trabajar a conciencia para conseguirla mediante una UI y UX creíbles con el objetivo de mejorar las conversiones.

Los principios teóricos detrás de los tests para Ads siguen siendo los mismos: los tests A/B siguen ejecutándose de la misma manera y los split tests tienen la misma funcionalidad. Lo único que cambia es la filosofía al optimizar para la intención de la palabra clave. 

Tests de landing page para Facebook:

Facebook, a diferencia de Google, tiene como objetivo crear un engagement adictivo. Los usuarios siguen utilizando su función de búsqueda, pero no es la función principal de esta red social. Para que las campañas tengan éxito en Facebook es indispensable:

• Asegurarse de que el anuncio sea creativo y resulte atractivo en un feed repleto de vídeos de gatos, memes e hilos de burla política.
• Asegurarse de que la landing page ofrece una experiencia mejor que volver a Facebook, aunque sea complicado. La abstracción es crucial. 

La optimización de las landing pages destinadas a la publicidad en Facebook es más compleja que la de Google (al fin y al cabo, estamos hablando de tráfico frío y sin intención). No obstante, toma nota de estas recomendaciones para llevarla a cabo:

Páginas visualmente impactantes:

• Captar la atención fuera de Facebook puede ocurrir por muchas razones, pero si hay algo que no falla es precisamente esto. Facebook es un medio visual donde es necesario aportar un toque más visual a tus creaciones. Y, por lo tanto, tus landing pages también deberán ser muy visuales. Elige colores brillantes que contrasten con el blanco y el azul de Facebook.

Este anuncio de IKEA no solo es minimalista, sino que destaca por el contraste de rojo y blanco utilizado con un texto publicitario directo y claramente accionable.

Los vídeos son la clave:

• Con 4 mil millones de visitas diarias, el consumo de vídeos en Facebook no deja de crecer. Asegúrate de que tanto tus landing pages como tus creatividades incluyan vídeos con una publicidad coherente que capten la atención.

¿Qué elementos de la landing page deberías testear?

Para que los tests de la landing page tengan éxito, ejecútalos en los siguientes elementos:

• Título de la página: El título debe dirigirse al público objetivo.
• Texto de venta: Explicación breve de tus ofertas en la parte superior de la página (es decir, que sea visible sin que la mayoría de usuarios tengan que hacer scroll hacia abajo).
• Estrategias de precios: Deben aparecer indicadas con claridad.
• Botones CTA: Céntrate en conseguir que los visitantes realicen una acción específica, gracias a los botones de comprar o registro, dependiendo de tu objetivo de conversión.
• Imagen de la landing page: Imagen del producto que ofreces.
• Vídeo de la landing page: Crea un vídeo coherente con el objetivo de tu landing page para complementarlo. El videomarketing funciona.
• Propuesta única de venta (USP): Destaca tu USP, tu propuesta de valor. ¡Que destaque claramente en tu landing page! 
• Tipografía y estilo: La legibilidad del texto es vital para las conversiones de las landing pages. Un tamaño de letra inferior a 12 px dificulta la lectura.
• Layout y diseño de página: Elimina todos los enlaces de navegación y asegúrate de que tu marca presente la misma combinación de colores que tu sitio web principal.
• Formularios: Haz que el formulario o la opción de pago sean prominentes. Un gran número de campos aumenta la fricción y reduce el número de personas que rellenan el formulario. 
• Optimización para móviles: Asegúrate de que tus landing pages se adaptan a los dispositivos móviles.
• Tiempo de carga de la landing page: A mayor velocidad, mayor conversión.
• Política de privacidad: Para no llevar a los usuarios a otra página, configura tu sitio web para que la política de privacidad aparezca como ventana emergente. 

KPI y métricas de los tests de landing page más comunes

ThLas landing pages deberían estar optimizadas para un montón de métricas. Para explicar todas estas métricas en detalle habría que escribir un artículo muy extenso. Sin embargo, aquí mencionamos algunas métricas que pueden servirte como punto de partida:

Tiempo promedio en la página:

• Aunque el tiempo medio de permanencia en una landing page no es el indicador principal en función del cual optimizar las conversiones, influye significativamente en estas. Por ejemplo, si los visitantes de tu página pasan menos de 5 segundos de media, todo apunta a que deberías revisar varios de sus elementos. Quizás su UI no inspira confianza o el mensaje suena raro. Existen muchas formas de identificar las piezas que faltan, pero una métrica fundamental para tener en cuenta es el tiempo en la página, ya que indica la voluntad de conversión.

Tasa de rebote:

• Con la proliferación de métricas y dimensiones más sofisticadas de análisis, la mayoría de las métricas de la vieja escuela han quedado obsoletas. Sin embargo, la tasa de rebote, a pesar de ser una métrica antigua, sigue siendo relevante y todavía suele monitorizarse. Al fin y al cabo, una tasa de rebote alta es un factor de preocupación inmediata. Al igual que el tiempo de permanencia en la página, las tasas de rebote elevadas pueden darse por varias razones (mala interfaz de usuario, falta de información, texto poco atractivo, anuncios poco coherentes), y los expertos en optimización deberán identificarlas con detalle. El siguiente gráfico de Instapage muestra algunas tasas de rebote de referencia para que puedas compararlas:

FTasa de abandono de los formularios:

• Casi todas las landing pages disponen de una zona de conversión. En la mayoría de los casos, se trata de un formulario que los visitantes deben rellenar. En el caso de las tiendas online, se trata de un formulario de pedidos, mientras que en los sitios web B2B, funciona para conseguir clientes potenciales.  
• Los sitios web de contenido pueden incluir un formulario para captar correos electrónicos y, así, notificar a los usuarios cuando se publican nuevos contenidos. Sea cual sea la intención de la landing page, los formularios son un hilo conductor común. Los expertos en optimización deberían evaluar constantemente las áreas de fricción de los formularios y arreglarlas para conseguir más conversiones.

Un típico panel de análisis del funnel en los formularios

Errores que evitar al testear una landing page:

Una landing page mal escrita o mal diseñada puede costarte muchas conversiones. Si quieres asegurarte y crear una landing page que convierta, evita lo siguiente: 

• Enviar el tráfico de un anuncio a tu página de inicio. 
• Mantener el menú de navegación.
• Mantener enlaces a otras partes de tus sitios web como «Acerca de nosotros».
• Mantener fotos o imágenes irrelevantes que no se relacionen con la oferta.
• Texto difícil de leer.
• Mantener formularios con campos innecesarios, como «título» o «fax».
• Mantener el botón «Vaciar campos».
• Mantener los enlaces «Suscripción» y «Más información».
• Es preferible hacer scrolling que hacer clic hacia otra página. Por tanto, en caso de falta de espacio, deja que el usuario se desplace hacia abajo y procese tu contenido. 

Conclusión

Recuerda que la optimización es un proceso basado en la repetición. Experimentar con los elementos de tu landing page con frecuencia se convertirá en una ventaja competitiva sobre tus competidores. No solo dispondrás de muchos datos para respaldar tus decisiones después del proceso de testeo, sino que te sorprenderás al descubrir los insights que te brindarán estos resultados. Experimenta con tests, y descúbrelo tú mismo.

El A/B testing ya no es lo que era hace unos años, cuando las empresas solo lo utilizaban para mantenerse a flote en el mercado. Esta tendencia ha cambiado hacia una búsqueda de la mejora de la conversión mediante el testing. Todas las empresas con presencia online ya están ejecutando pruebas A/B o piensan hacerlo pronto.

Además, la popularidad de las herramientas y recursos para este tipo de tests ha hecho que la demanda crezca cada vez más. En este post incluimos las mejores herramientas de A/B testing, split testing de URL y tests multivariante, además de opciones gratuitas y algunos recursos que te ayudarán a encontrar soluciones de experimentación para mejorar la experiencia de usuario y aumentar la conversión.

Herramientas de investigación para el testing

1. Landing Page Analyzer: Comprueba la eficacia de tu landing page y obtén informes accionables sobre los problemas detectados, así como recomendaciones para resolverlos. Este analizador de landing pages gratuito te ofrece informes muy completos basados en la medición de cinco parámetros: Relevancia, Propensión a realizar una acción, Persuasión, Motivación y Orientación al objetivo.
2. Google Analytics (GA): Google Analytics es una herramienta de análisis gratuita de Google que rastrea el tráfico de tu sitio web y te permite obtener insights estadísticamente significativos sobre su comportamiento. Una vez configurado, recopila automáticamente los datos de los visitantes de tu sitio web y crea informes para que puedas planificar una estrategia de éxito para tu negocio. Gracias a su facilidad de integración, puedes utilizar GA combinado con otras herramientas (por ejemplo, Google Ads).  
3. Calculadora de significancia: Con la calculadora de significancia A/B de VWO puedes calcular la significancia estadística de los resultados de tus tests según el número de visitantes y las tasas de conversión del control y la variación (o variaciones).
4. Evan’s Awesome A/B tools: Las herramientas de A/B testing de Evan Miller son una colección de herramientas intuitivas, visuales y sencillas que te ayudarán con los cálculos estadísticos de cualquier prueba. Incluye programas de testing como el «Two-Sample T-Test», el «Chi-Squared Test» o el «Sample Size Calculator», entre otros.
5. ABtestbot: ABtestbot es una herramienta de tests A/B desarrollada por Slack, una aplicación de mensajería para empresas. Con ABtestbot puedes calcular fácilmente los resultados de tu prueba A/B y su significancia estadística.
6. Calculadora de duración: Calcula el tiempo durante el que deberías ejecutar tus pruebas A/B con la calculadora de duración gratuita de VWO. Esta herramienta gratuita para tus tests A/B estima la duración durante la cual deberías ejecutar tu prueba para obtener resultados de significancia estadística de acuerdo con cinco parámetros:

• Tasa de conversión existente estimada
• Mejora mínima en la tasa de conversión que quieres detectar
• Número de variaciones/combinaciones (incluido el control)
• Número medio de visitantes diarios
• Porcentaje de visitantes incluidos en la prueba

Recursos de lectura para el testing

1. Guía completa sobre el A/B testing: Esta pillar page incluye toda la información que necesitas para responder a tus preguntas sobre los tests A/B, como, por ejemplo, cómo ejecutarlos, qué testear, errores comunes, y mucho más. De hecho, esta página también ofrece una plantilla gratuita y descargable para crear un calendario de A/B testing que te ayudará al escalar tu programa de pruebas.
2. Guía práctica para ejecutar experimentos controlados en tu web: Esta guía de Microsoft es un artículo excelente sobre cómo se debe hacer una prueba.
3. Guía completa sobre la optimización de la tasa de conversión: No te pierdas esta pillar page aprender todo lo que necesitas saber sobre el CRO y sus múltiples aspectos. A partir de una definición del CRO, esta pillar page explica con detalle todos sus beneficios, sus elementos principales, el proceso y mucho más.
4. Planificador de CRO en 8 semanas: HubSpot y VWO trabajaron conjuntamente para presentar la primera edición de este ebook, en el que se detalla cada paso de un programa de CRO y A/B testing y te guían para mejorar la conversión en solo 60 días.
5. Guía avanzada para escalar tu programa de optimización de la conversión: HubSpot y VWO continuaron con su partnership este año para diseñar una secuela del ebook «Planificador de CRO en 8 semanas». Esta segunda parte te enseña todo lo que te vas a encontrar después de poner en marcha tu programa de optimización de la conversión.
6. ¡Ciencia de datos que necesitas conocer! El A/B testing:
   Obtén insights sobre los tests A/B y aprende a planificar tu propio programa estructurado de pruebas.
7. Saca todo el partido del A/B testing de tus productos: Este artículo es muy completo y relata todo el viaje de optimización de Travel Triangle, una app que consiguió un aumento de la conversión del 70 % en la propia aplicación.
8. Toma la decisión correcta. Tests A/B para mejorar la UX: Decide entre dos diseños para tus páginas web gracias a las pruebas A/B. Este artículo te mostrará los diferentes aspectos de los tests A/B y cómo mejoran los diseñadores la UX mediante pruebas continuadas.
9. Recursos VWO: Si quieres contar con un repositorio integral que te ayude a comprender los usos del A/B testing en la vida real y descubrir diferentes casos de éxito, o si te interesa leer artículos expertos sobre las mejores prácticas en A/B testing, consultar posts sobre todo lo que tienes que saber del CRO, etc., los recursos de VWO son lo que necesitas. También disponemos de una serie de webinars que tratan una amplia variedad de cuestiones sobre la optimización de sitios web.
10. Guess The Test: Guess The Test es un repositorio de recursos de marketing digital muy popular para todo lo que tenga que ver con el CRO. Ofrece casos de estudio gamificados en los que puedes adivinar qué versión de la prueba ganó, para luego aprender con los resultados y descubrir cómo aplicarlos en tu propio trabajo. Y lo mejor de todo es que es completamente GRATIS. De hecho, también disponen de una inmensa biblioteca de estudios de caso de A/B testing.

Herramientas de testing

1. Vanity: Vanity es un entorno de trabajo de desarrollo para Rails basado en experimentos y agnóstico de datos.
2. Genetify: Genetify ofrece agilidad en los tests A/B y la optimización de sitios web. Para realizar las pruebas A/B se basa en un entorno de trabajo JavaScript de código abierto.
3. Django-lean: Django-lean es un entorno de trabajo de split testing para la implementación de pruebas en JavaScript, Python o la plantilla de código de Django. También cuenta con vista de administrador para analizar los resultados de las pruebas.
4. Petri: Wix es un creador de sitios web gratuito, y Petri es su sistema de experimentación. Cuenta con muchos servicios (como la ejecución de tests A/B), pero también podrás definir la muestra de tu experimento, y mucho más.
5. VWO Testing: VWO Testing es la herramienta de A/B testing líder en el mundo. VWO Testing te ayuda a mejorar las tasas de conversión de tus sitios web al permitirte crear un roadmap de experimentación. Con la plataforma conectada de VWO Testing podrás ejecutar investigaciones cualitativas y cuantitativas del comportamiento de tus visitantes, pruebas A/B, split testing de URL y tests multivariante. Gracias a su editor visual drag-and-drop puedes mover los elementos de una posición a otra en tiempo real y en cualquier sección de tus páginas web.
6. Plataforma de A/B testing Wasabi: Wasabi es un servicio de A/B testing en tiempo real basado en API que facilita que sus usuarios puedan utilizar sus propios datos y ejecutar experimentos para todos los dispositivos. Wasabi es la plataforma de experimentación para TurboTax, QuickBooks, Mint.com y otros servicios de Intuit.
7. Five Second Test: Five Second Test es una manera sencilla de realizar pruebas A/B de imágenes y diseños para descubrir qué información aportan tras visualizarlos durante cinco segundos. Se muestran múltiples variaciones de una imagen o un diseño a los visitantes y se les hacen algunas preguntas para determinar cuál transmite mejor el mensaje.

En septiembre del año pasado en VWO ejecutamos uno de estos tests en el logo de la marca y, como resultado, lo modificamos. Este es el aspecto que tenía el logo anterior:

WNos encontramos con muchos casos en los que las personas no conseguían comprender el logo, por lo que decidimos ejecutar un test A/B en el diseño. Y este es nuestro logo actual:

Esta lista no es en ningún caso exhaustiva. Puedes investigar más opciones y determinar qué software utilizar o desarrollar para ejecutar pruebas A/B, cuáles son las mejores herramientas para realizar este tipo de tests o qué herramienta de A/B testing ofrece magníficos resultados sin ser muy cara. Una vez que te decantes por una plataforma de experimentación, recopila y analiza la mayor cantidad de datos de tu web y del comportamiento de los visitantes en tiempo real mediante herramientas de investigación. Después, empieza con los tests.

Si tienes alguna sugerencia sobre más opciones que podríamos añadir a la lista, estaremos encantados de recibirlas. ¡Envíanos un email con tus propuestas a [email protected]!