Síganos y manténgase al día en temas CRO.
Webinar
Métricas de usabilidad: entiende la experiencia de usuario en tu sitio web y mejora las tasas de conversión
Duración : 45 minutos
Ponente
Miriam Murciego
Diseñadora de Producto, Nateevo
Obtener grabación ahora
La mala experiencia del usuario mientras navega es una de las causas principales por las que una empresa pierde conversión a pesar de tener un buen tráfico.
Pero, ¿cómo puedes observar y medir la experiencia de usuario de tus clientes?
Los datos analíticos de tus usuarios te dan información clave para ofrecer una buena experiencia de usuario, ser más competitivo y generar más ingresos.
En esta sesión, Miriam hablará de las métricas de UX que mejor indican la salud de nuestra experiencia de usuario y estrategias para optimizarlas y conseguir una mejor conversión. También nos enseñará a crear hipótesis sólidas para tus tests A/B basadas en los datos analíticos y en la investigación del usuario.
Contenidos clave
- Métricas clave de usabilidad en las que te debes centrar
- Estrategias para optimizar las métricas de UX y mejorar la conversión
- Cómo utilizar los datos de investigación de usuario para crear hipótesis que puedes utilizar en tests A/B
- Cómo afectan a tus datos los cambios de contexto
- Por qué debes invertir más tiempo en mejorar y testear tus contenidos
- Cuándo debes realizar pruebas o aplicar cambios directamente
- Por qué es necesario controlar mensualmente cada fase del embudo de contratación